03Направление
Связываю сайт, CRM, телефонию и внешние сервисы. Убираю ручной перенос данных и повторяющиеся действия.
01
Автоматизация может охватывать несколько систем и работать вне Битрикс24. Ниже — типичные сценарии; ваша задача может выглядеть иначе, опишите её своими словами.
Обращение с сайта сразу попадает в CRM с нужными полями и ответственным.
Клиенты, заказы или остатки совпадают в CRM, учётной системе и на сайте.
Договор или счёт проходит согласование по маршруту, а не по почте.
Нужный сотрудник узнаёт о событии в мессенджере или почте без ручной пересылки.
Данные из разных сервисов собираются в одну таблицу или отчёт.
Входящие документы распознаются, а данные из них попадают в систему.
Обращения распределяются по темам и ответственным.
02
Для каждого вида работ — исходная задача, результат и ориентир стоимости.
Связываю сервисы между собой: CRM, сайт, учётную систему, мессенджеры, таблицы.
Задача: Данные приходится переносить из одной системы в другую вручную.
Результат: Данные передаются автоматически по согласованному сценарию.
от 25 000 ₽
Базовый объём: Один согласованный сценарий передачи данных между двумя системами
Обсудить задачуАвтоматизирую повторяющиеся операции и документооборот: согласования, задачи, уведомления.
Задача: Сотрудники тратят время на одинаковые действия и напоминания.
Результат: Действия выполняются по правилам, ответственные получают задачи и уведомления.
от 20 000 ₽
Базовый объём: Один ограниченный сценарий, например согласование или создание задач и уведомлений
Обсудить задачуСоздаю ботов для мессенджеров: приём заявок, ответы на типовые вопросы, уведомления.
Задача: Клиенты или сотрудники ждут ответа на типовые запросы.
Результат: Бот принимает обращение или выдаёт информацию в выбранном канале.
Использую ИИ как инструмент для конкретной задачи: обработка обращений и документов, помощники для сотрудников, классификация и извлечение данных.
Задача: Много однотипных обращений или документов, которые нужно прочитать и разобрать.
Результат: ИИ готовит черновой разбор, а сценарий предусматривает проверку результата человеком или правилами.
от 60 000 ₽
Базовый объём: Один сценарий обработки данных или помощи сотруднику с проверкой результата
Обсудить задачуЦены — предварительные ориентиры для базового объёма. Итоговая стоимость определяется после оценки задачи. Лицензии, хостинг, платные сервисы, платёжные комиссии и расход сторонних ИИ-сервисов не входят в стоимость работ, если это отдельно не указано в согласованном предложении. Сложные проекты разбиваю на этапы. Сроки и порядок оплаты согласуем индивидуально до начала работ.
03
ИИ хорошо справляется с конкретными задачами: обработка обращений и документов, помощники для сотрудников, классификация и извлечение данных.
ИИ может ошибаться, поэтому в сценарии закладываю проверку результата. Экономию и безошибочную автономную работу не обещаю: эффект зависит от задачи и данных. Расход сторонних ИИ-сервисов оплачивается отдельно.
04
Доработаю существующую автоматизацию, даже если её делал другой исполнитель.
Исправления, изменения сценариев и развитие работающих интеграций и ботов.
3 000 ₽/час
Базовый объём: Работы по предварительной оценке; без обязательной ежемесячной подписки
Обсудить задачу